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※欲退換貨的商品,除商品本體外,若有連同之贈品或附件亦需一併寄回,並使用包裝箱或袋包裝。若寄回之商品缺件,很抱歉恕無法辦理退換貨。

※辦理退換貨時,若商品已拆封(即除運送用之包裝外一切包裝、包括但不限於封膜等接觸商品內容之包裝部分)或已非全新狀態(外觀不得有刮傷、破損、受潮…等)及非完整包裝(包括但不限於商品、外盒、封膜及封膜上之貼紙、側標、贈品等),可能會被認定為已逾越檢查商品之必要程度,而將影響退貨權利的行使或需負擔毀壞之費用。因此若您在訂購商品前或收到商品後,希望更進一步了解商品的使用方式,或對該產品有任何疑慮,請先來函或來電與客服人員連絡。

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